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足浴技师提高加钟的3个方法
通常我都推荐那些技术型的员工去做刮痧、拔罐、砭石、艾灸。这几个项目对肌肉痛症、风寒、风热等引起的病症效果明显。一般先刮痧、刮完之后告诉顾客,再拔个罐排毒效果最好。如果怕烫到顾客,也可以用气罐,很安全的。
要让客人愿意在足浴服务后加钟,可以尝试以下几种方法: 提供细心周到的服务:这是引导客人加钟的前提。在服务过程中,技师需要展现出专业和礼貌,关注客人的需求和感受。例如,在进门问候时,要注意表情自然、语气亲切,交谈过程中保持微笑,为客人提供细致的服务。
提供细心周到的服务:确保在服务过程中,技师展现出专业和礼貌,关注客人的需求和感受。例如,在进入房间时问候客人,保持自然表情和亲切语气,交谈时微笑,提供细致的服务。 建立良好的沟通:在与客人交流时,询问他们对足浴的感受和需求,是否需要增加其他服务。
建立熟悉的场景 技师在向顾客介绍项目或者卡票的时候,一定要尽可能的站在顾客的角度去说,而不是简单的介绍项目的好处。对于足浴项目的推荐,并不需要技师从中医理论去给顾客一个深奥的分析,而是应该从顾客最能直接感受到的地方入手。
加钟一般有以下项目:精油开背,指压,中泰式,韩式松骨等,另外还有很多小项目,如扦脚,刮脚,耳烛,磨面,刮痧,拔罐,走罐等。确切地说,技师加钟项目是指把沐足推拿的服务时间延长。说到足浴加钟,其实也就两点,第一是的的确确比较疲劳想通过足浴按摩来缓解疲劳可是时间却不够了只有加钟。
比如足浴店加钟是足浴时间到了以后继续购买服务时间。顾客原本只做一个项目,技师在服务的过程中,推荐顾客又加了其他保健项目,或在原项目加长时间的,算加钟。顾客所加的项目,不管是什么项目,均算是加钟。如加刮痧、拔罐之类的小项目,都算是技师的加钟。
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